こんにちは!
わたしは自分らしく心地よく働きたいフリーランスママさんをサポートさせていただく際、Web集客導線を作ることもお手伝いさせていただいています。
理由は、フリーランスとしてひとりでビジネスを続けていくためには、Web集客導線が絶対必要だと思っているからです。
では、なぜWeb集客導線が絶対必要なのか?
その理由を実体験を交えてお伝えしていきたいと思います!
まず初めに、人がサービスや商品を買うまでの流れをお伝えしますね。
人がサービスや商品を買うまでの流れ
1.サービスや商品を知る
2.そのサービスや商品を買ったらどうなるか想像する
3.自分に必要だと思ったら買う
4.1番に思い出したものを買おうとする
人がサービスや商品を買うまでには主にこの流れがあります。どんな思考なのか具体的に説明します!
サービスや商品を買うまでの思考
わたしが最近した大きな買い物を例にお話します。
わたしは最近、乾燥機能がついたドラム式洗濯機を買いました。
CMで見たのかチラシで見たのかどこで知ったかは忘れましたが、ドラム式洗濯機の存在は何年も前から知っていました。
洗濯したあと自動で乾燥までしてくれて、干す時間が節約できる。おまけに節水までできるらしい。そんな情報も持っていました。(1の段階ですね。)
干すという作業がなくなって、ふわふわの仕上がりで洗濯物が仕上がるんだな〜。
毎日保育園から持ち帰ってくる洗濯物が多いから、毎晩の洗濯を干す仕事がなくなるのはいいな〜。
そんな風に感じていました。(2の段階ですね。)
でも何年も買っていませんでした。洗濯を干すのは嫌いじゃないので、自分には必要ないと思っていました。
値段も高いし、次洗濯機が壊れそうになったら検討しよう、くらいに思っていました。
でも、そんなわたしが、洗濯機もまだまだ壊れていないのに、ドラム式洗濯機を知って何年も経ってから購入したのです。
なぜ購入したかというと、自分が家事に使う時間を削減したいと思うようになったからです。
主人の仕事の都合上、家事をひとりでこなす必要がある我が家では、洗濯ももちろんわたしの仕事。
未就学児2人が保育園から持ち帰る洗濯物や着替えは山のように毎日ありました。
夏の時期だったので、お昼寝用のタオルケットや水着を毎日洗濯して用意しなければなりません。
自分がやりたいことに使う時間をなかなか取れずにいたのと、夜は子どもとの時間にしたかったので、思い切ってドラム式洗濯機を導入することにしました。
ここでわたしに起こったのが3.自分に必要だと思ったら買うという状況です。
さらにわたしは、「ドラム式といえば◯◯のメーカーがいいと△△さんが言っていたな」というのを思い出し、そのメーカーのものを購入しようと家電量販店に行きました。
ここが4.1番に思い出したものを買おうとするという状況です。
この「3.自分に必要だと思う」、「4.1番に思い出したものを買おうとする」のが、まさにWeb集客導線で作れるところなんです!
あなたのサービスに当てはめると?
この流れをあなたのサービスに当てはめてみましょう。
まず、お客さまはSNSやブログであなたのことを知りますね。あなたが仮にWebデザイナーさんだったとします。
![お客様](http://itoto-design.com/blog/wp-content/uploads/2023/10/アセット-2-297x300.png)
このWebデザイナーさん素敵だな!フォローしようっと!
そこであなたのサービスについても知り、あなたにお願いすると素敵なホームページが作れそうだなと想像します。
そのホームページを見てお客様が自分のサービスに申込をしてくれたらいいなと感じます。
![お客様](http://itoto-design.com/blog/wp-content/uploads/2023/10/アセット-2-297x300.png)
ホームページからお申込みが増えたらいいな
でもホームページを制作するのは、そんなに安い買い物ではありません。安くて数万円〜高くて数十万円以上します。
![お客様](http://itoto-design.com/blog/wp-content/uploads/2023/10/アセット-2-297x300.png)
でも今SNSとLINEだけで集客できていないわけじゃないし、今はいいかな
こんな風に、きっと今日あなたのことをSNSやブログで知ったばかりで、申し込みをしてくれる人は少ないでしょう。
そして月日は流れ・・・このお客様がビジネスで何か課題を抱えたか、ホームページの必要性を感じる出来事があったとします。
![お客様](http://itoto-design.com/blog/wp-content/uploads/2023/10/アセット-2-297x300.png)
ホームページ、やっぱり欲しい!ホームページといえば◯◯さん(あなた)が作れるって言ってたな!問い合わせてみよう!
この時あなたを1番に思い出してもらいたいですよね。
それを実現できるのが、Web集客導線なんです。
ホームページの必要性を感じた時に、あなたのことを覚えていなければ、そして覚えていてもあなたが作るホームページが魅力的だと思っていなければ、あなたを1番に思い出すことはないでしょう。
残念ながら、SNSをフォローしただけ、ブログをブックマークしただけでは、忘れられているか1番ではない可能性も高いです。
でも、公式LINEやメルマガで定期的にあなたから情報が届いていたら?あなたのことを思い出してくれる可能性はぐっと高くなります。
さらに、公式LINEやメルマガを通じて、あなたのサービスを魅力的に感じていたら、あなたはきっと1番に思い出してもらうことができますね。
Web集客導線を整えて1番に思い出してもらえるフリーランスへ
SNSだけで集客をしようとされている方が多いのですが、実はSNSだけではお申込みまでつなげるのは難しいというのがわかっていただけたでしょうか?
Web集客導線を整えて、1番にあなたのことを思い出してもらえるフリーランスになりませんか?^^
こちらの記事でもWeb集客導線について書いていますので、よかったら読んでみてくださいね。