こんにちは！心地よく働きたい主婦ママ起業家のビジネスコンサル、小田未紗です。
タスクと時間に追われる毎日から卒業したい方のサポートをしています。
起業してしばらく経つけれど、思うようにお客様が集まらない…。そんな悩みを抱えている主婦ママ起業家さんも多いのではないでしょうか？
家族時間を大切にしながら、自分のビジネスも成功させたいと思って起業したはずなのに、気づけば集客に追われてしまっている。家事をしていても、子どもと遊んでいても、いつも頭の中から集客の不安が拭えないのは、大きなストレスですよね。
いつまで経っても集客できません。もっと時間があれば、集客活動に時間を取れる気がするのに・・・。
私たち主婦ママは、家事や育児もあり、24時間全部を思うようには使えないことが多いです。
でも大丈夫！今回は、忙しい主婦ママ起業家さんでも、集客を安定させて理想のお客様を引き寄せるための3つの重要なポイントをお伝えします。
こんな方におすすめ
- 集客の不安をいつも感じてしまう方
- 持続可能な集客方法を知りたい方
- 家族との時間を大切にしながらビジネスしていく方法が知りたい方
主婦ママ起業家の集客安定ステップ1： ターゲットを明確に！理想のお客様を明確にしよう
ひとりビジネスをしている主婦ママ起業家が集客を安定させるための最初のステップは「理想のお客様」を明確にすることです。
「誰でも大歓迎！」と広くアプローチするのは、多くの方にお客様になってもらえそうに思えるかもしれませんが、実際は逆効果になりがちです。
例えば、あなたが毎日のようにひどい頭痛に悩まされているとします。痛みがひどいので、家事や育児、仕事にも支障が出てしまい、早くその痛みから解放されたいと思っている状況です。
そんなとき、2つの病院が目に入ってきました。
1つ目の病院は、「頭痛専門外来です」と大きく掲げられており、頭痛に特化した治療を行っていることがアピールされています。頭痛のメカニズムや種類について詳しく説明され、最新の治療法や薬が使われていることがわかります。
一方、もう1つの病院は、「なんでもお任せください！頭痛・腹痛・怪我・捻挫など、どんな症状でも対応します！」と書かれていて、幅広い症状をカバーする総合的な病院のようです。しかし、具体的にどの症状に対してどれだけの専門知識や経験があるのかは明示されていません。
この2つの選択肢を前にしたとき、あなたはどちらの病院を選びますか？
たぶん、前者の「頭痛専門外来」を選ぶのではないでしょうか？頭痛に特化している病院なので、専門的な知識と技術で、自分の悩みも解決してもらえそうだと期待できますよね！
反対に、後者の「なんでも受け付けている病院」は、便利そうに見えるかもしれませんが、頭痛に対して専門的な治療ができるのかはわかりません。自分の悩みが解決できるのかな？と不安に思いますよね。
このように、「誰のための」サービスなのか、理想のお客様を絞ることで、その人たちの悩みやニーズに合わせた発信ができ、より心に響くメッセージが伝えられるようになります。「この商品やサービスは自分のためのものだ」と感じてもらえるかどうかが、集客を安定させる鍵です。
他にも、例えば、主婦ママ向けの時間管理講座が目に止まったとします。
「時間が足りない人へ」と書いてあるよりも、「子育てや家事で忙しい主婦ママでも無理なく時間を管理できる方法」と書いてある方が、気になりませんか？
お客様の生活や習慣、背景や悩みを深く理解して、そのニーズに合ったメッセージを発信することで、より多くの理想のお客様にサービスや想いを届けることができるんです。
主婦ママ起業家の集客安定ステップ2： お客様の悩みを解決できるサービスを作ろう
理想のお客様が明確になったら、次に考えるのは「お客様が本当に欲しいサービスとは何か？」ということです。
サービスを設計する際、やりがちなのが「自分がサービスにしたいものを考える」ことです。でも、集客をしていきたいのであれば、お客様の悩みを解決することを心がけることが重要です。
お客様は、商品やサービスを買うときに「このサービスを買ったら、自分にどんないいことがあるかな？」と考えます。あなたのサービスが、自分の悩みや課題を解決できると感じたときに、初めてお申し込みに繋がります。
なので、「自分のやりたいこと」でサービスを作ってしまうと、誰も欲しいと思わないサービスになってしまう可能性があるんです。
売れるサービス作りについては、こちらの記事にも書いていますので、よかったら見てみてくださいね！
主婦ママ起業家の集客安定ステップ3： Web集客導線で持続可能な集客を実現しよう
最後に、主婦ママ起業家が集客を安定させるには「集客導線」をしっかりと作り上げることが重要です。
家事も育児もあり、忙しい主婦ママ起業家には「Web集客」がおすすめです。
Web集客導線とは、お客様があなたを知り、興味を持ち、最終的にサービスを購入するまでの一連の流れのことです。
お客様があなたのことを知って、お申し込みになるまでには、【認知、興味関心、信頼（教育）、申込】という4つのステップがあります。
具体的には、SNSやブログで発信するコンテンツが最初の接点となり、そこからメルマガやLINE公式アカウントに登録してもらい、信頼関係を築いていく。最終的に、お客様が自然な形で申し込める状態を作るのが理想です。このプロセスをしっかり設計しておくことで、安定的にお客様が集まる仕組みが作れます。
特に、主婦ママ起業家にとっては、時間に限りがあるため、できるだけ効率的に集客ができる仕組みを持つことが大切です。今、インスタなどSNSだけを必死に頑張ってはいませんか？SNSは「認知」にあたる部分です。なので集客導線の中で必要な部分ではあるのですが、いつまでもSNSだけを更新しているだけでは、安定的にお客様からお申し込みが入るのは難しいかもしれません。
Web集客導線を整えることで、時間に追われることなく、お客様との関係を築きながらビジネスを成長させることができるようになります。
私もWeb集客導線を整えてから、本当に理想のお客様が来てくださるようになりました。事前に私のコンテンツも読んでから来てくださるので、想いにも共感してくださる方ばかりで、サービス提供時にはお互いに良い時間が過ごせています。
主婦ママ起業家が実践すべき集客安定のための3ステップ｜まとめ
いかがでしたか？今回の記事では、忙しい主婦ママ起業家さんでも、集客を安定させて理想のお客様を引き寄せるための3つの重要なポイントをお伝えしました。
この3つのステップを踏むことで、安定した集客を実現し、家族との時間や自分時間を大切にしながら働くことができるようになります。少しでも参考になれば嬉しいです＾＾
