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こんにちは!心地よく働きたいフリーランスママのビジネスコンサル、小田未紗です。
タスクと時間に追われる毎日から卒業したい方のサポートをしています。
起業して、「ブランディング」という言葉を目にすることもあるのではないでしょうか?
SNSを見ていると「女性起業家のブランディング」などいろいろな投稿が目に入りますよね!
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ブランディングって何で必要なんですか?
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ブランディングが必要なことはなんとなくわかるんだけど・・・
何をどうしたらいいのかわかりません。
起業してからいろいろと情報を集めていると「ブランディングしましょう!」という言葉を一度は目にしたことがあると思います。
「ブランディング講座」というものも世の中にたくさんありますよね。でも、ブランディングができていないと、どんなことが起こるのでしょうか?
主婦ママ起業家の成功に必要なブランディングとは
まずは、ブランディングとは何なのかについて学んでいきましょう!
それを知るには、ブランドとブランディングの違いから説明していきます。
つまり、ブランドを顧客に広めていくための活動全てがブランディングなのです。
ここでポイントになるのはブランドもブランディングも「お客様と作り上げていくもの」だという点です!
ブランドには「お客様が共感し」という説明がありましたし、ブランディングには「コミュニケーション活動」という説明がありましたね。
どちらも自分一人では絶対にできないことなんです。
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ブランディングってこういうことだったのね。でも、それがなんでフリーランスの私にも必要になるの?
では、ブランディングがなぜ主婦ママ起業家に必要なのか考えていきましょう。
主婦ママ起業家にブランディングが必要な理由
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ブランディングできていると、どんないいことがあるのでしょうか?大きく分けて3つあります。
サービスや商品がお客様の記憶に残り続けるメリット
お客様が商品やサービスを選ぶ基準には何があるでしょうか?
あなたが何かを購入しようとするときの気持ちを思い出してみてください。
「値段で選ぶ」「サービス内容で選ぶ」「知っているブランドだから選ぶ」いろいろありますよね。
例えば、昨年の夏の我が家の話なのですが、テレビのCMでアイスのCMが流れていました。
それは子どもが「地元を愛す(あいす)〜アイス!」と歌うアイスのCMなのですが、そのCMを見るたびについ口ずさんでしまっていたんですよね。
ある日、子どもたちとスーパーに行ってアイスを選ぼうかとなった時に、「あ!地元をアイスだ!」と言って、それに子どもたちは一直線。
他のアイスに比べると少しお高めのアイスだったのですが、子どもたちは「これがいい!」と言って聞きません。そして、そのアイスを買ったわけです。
他にもこんなエピソードもあります。
私は特に洗濯洗剤にこだわりはないのですが、ドラッグストアに行った時に洗剤を選ぶ際、「そういえばこの洗剤が匂いが取れるってCMで言ってたな」と思い出してその洗剤を買いました。
どちらも、絶対にこれを買おう!と決めてお店に向かったわけではありません。
洗剤だって、もしかすると購入した洗剤よりも安くて良いものがあったのかもしれません。でも私は、その洗剤を知っていたから購入しました。こちらも、記憶に残っていたから購入したんです。
記憶に残っていると、そのサービスや商品が必要になったときに1番に思い出してもらうことができます。
これが記憶に残っているメリットですね。
◯◯といえば△△さんと思い出してもらえるメリット
あなたは、ハンバーガーといえば何を思い出しますか?
マクドナルド、モスバーガー、バーガーキングなど、いろいろあるかもしれませんね。
「今日は子どもと一緒に行くからここだな」とか、「今日は少し野菜多めのバーガーが食べたいからここだな」とか、あなたの中でこういう状況(気分)だからここという公式があると思います。
この例だと、私の場合は、子どもと行くならハッピーセットがあるマクドナルドなんですよね。
これはマクドナルドがそういうブランディングができているから、私たち顧客はハッピーセットがあるマクドナルドに子どもと行こうと連想するわけです。(ハッピーセットのCMを何度も見ていたり!)
「〇〇といえば△△」は、大企業だけのブランディングではなく私たち個人で活動するフリーランスでもすることができます。
あなたがWebデザイナーさんだったとして、ある日、新しく起業した方がホームページが欲しいと思ったとします。誰にお願いしたらいいか迷いますよね。
でもその時に1番に「そういえば◯◯さん(あなた)がホームページならお任せって発信してたな」と思い出してもらうことができたら、あなたにお願いする可能性が出てきますよね。
SNSで認知されてすぐにあなたのサービスが購入されることは少ないと思います。あなたも、SNSで今日初めて見た商品を即決することはないのではないでしょうか?
だからこそ、必要になったときに1番に思い出してもらえることが重要なんです。
その為には、あなたがどういう人なのか、何ができる人なのか、ブランディングができていることが必須になってきます。
あなただからお願いしたいとなるメリット
ブランディングができていると、「あなただからお願いしたい」とお客様に思ってもらうことができます。これは大きなメリットです。
なぜかというと、「誰でもいい仕事」があなたに回ってこなくなります。
誰でもいい仕事、というのは、一般的には単価が低く、やりがいも低い傾向にあります。
時間だけをたくさん使ったわりに、結局これだけの報酬か・・・となってしまったこと、おそらく一度や二度はあるのではないでしょうか?
これはまさに、誰でもいい仕事をあなたが引き受けてしまっているからなんですよね。
他にも、あなたが見積もりを提示したら、お客様から値切り交渉をされたり、渋々依頼をもらったことはないでしょうか?
始まる前からモチベーションが下がってしまいますよね。
これが、「あなただからお願いしたい」と思ってもらえる依頼であれば、あなたの価格設定で売れるようになります。お客様もあなたにお願いがしたいので、しょうがなく依頼されるなんて嫌な状況になることもありません。
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ブランディングが必要な理由がおわかりいただけましたでしょうか?
大切なのは、ブランディングは1人じゃできない、お客様とするものだということです!
あなたから買いたいを引き寄せるブランディングの力
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これまで書いたようにブランディングはあなた一人ではできません。
「こんな風に思われたい」「こんなイメージで発信をしたい」
これらは、お客様と作るブランディングではなく、セルフブランディングです。今回の記事で書いてきたブランディングより、少し手前に行うものですね!
あなたが「ブランディング講座」の受講を検討されているとしたら、それはセルフブランディングなのか、ビジネスにおけるブランディングなのか、その講座が自分に必要なのかを含めてよく見極めてくださいね。
私の継続サポートでは、ビジネスにおけるブランディングを作り上げていくサポートをしています。
もしブランディングに悩んだり、何から始めたらいいんだろう?と困ったときは、ぜひ一度無料相談にお越しくださいね。