SNSをがんばっているのに、全然集客できません
こんな風に、なんで私は集客できないんだろう？と落ち込んだ経験はありませんか？
インスタを見ていると、ファン化とか集客の情報がたくさん載っていて、試したりしているのになんでうまくいかないんだろう？
実は、あなたが集客できないのには理由があるんです。
今日は集客できない人の特徴や、集客できるようになるにはどうすればいいのかをご説明していきます！
こんな方におすすめ
- 集客に行き詰まっている方
- SNS発信しているのに、お客様からのお申し込みがない方
集客できない主婦ママ起業家の特徴
まず、集客ができない方の特徴をお伝えしますね。
-
自分のサービスに自信がない
- 疲弊する集客方法しか知らない
- 誰に届けたいのかあいまいになっている
- お客様が求めているものがわかっていない
ドキッとした方はいませんか？ひとつずつ説明していきますね！
特徴①自分のサービスに自信がない
まず、自分の自信にサービスがないのであれば、そのサービスは売れません。
あなたは何か商品やサービスを購入するとき、自信がない人から買いたいですか？きっと、買いたくないですよね。
自分のサービスに自信がないのであれば、まず自信をつけましょう。
自信は、毎日発信をいくら続けていてもつきません。
お客様とのやりとりの中でつけていくものです。
お客様に喜んでいただけた！お客様を笑顔にすることができた！この積み重ねで自信がついてきます。
特徴②疲弊する集客方法しか知らない
SNSを続けているのに、お申し込みがありません。
実は、SNSはお申し込みのためのツールではありません！
SNSを頑張って続けていれば、お申し込みが入ると思っていませんか？
その考えはちょっと危険です。この後ご説明しますが、人が商品やサービスを購入するまでには、ステップがあります。
SNSはそのステップの中でいうと、一番手前のステップなんです。だから、いきなりお申し込みが入るということはありません。
SNSだけを続けてお申し込みを待っていても、継続的にお申し込みが入らない可能性が高いです。
特徴③誰に届けたいのかあいまいになっている
あなたのサービスは、誰のためのサービスでしょうか？
ここが曖昧になっていると、誰にもあなたのサービスは届きません。
ビジネスをしているとよく、ペルソナを決めましょう。という話を耳にすると思います。この「ペルソナ」が、あなたはサービスや商品を誰に届けたいのかという部分になります。
あなたが届けたい人が明確になっていないと、あなたから出てくる言葉もあいまいになってしまい、結果、誰にも届かないという結末になってしまいます。
私も過去、一生懸命考えたサービスをリリースしたのに、誰にも売れなかった苦い経験があります。後から考えてみると、誰に届けたいのかがふんわりしていたんですよね。
しっかりと、あなたが届けたいのは誰なのかを決めることが必要です。
理想のお客様の考え方については、こちらの記事も参考にしてみてくださいね。
特徴④お客様が求めているものがわかっていない
あなたのお客様はどんな悩みを解決したいと思っていますか？
あなたが売りたい商品を売ったのでは、残念ながら誰も買ってくれません。
「あなたが売りたい商品」ではなく「お客様が求めている商品」を売ることが大切です。
お客様が求めている商品ってどうやって作るんでしょうか？
まずはお客様のお悩みを知ることです！そのお悩みを解決することがビジネスになります。
あなたは、お客様のお悩みを把握できていますか？
把握できたら、あなたの商品やサービスはそのお悩みを解決できるものになっているか、チェックしてみてくださいね！こちらの記事も参考にしてみてください＊
集客できない主婦ママ起業家が陥る落とし穴
ここまで集客できない人の特徴を4つお伝えしてきました。あなたは当てはまるものはありましたか？
うぅ・・・当てはまってしまいました・・・
次は、集客できない人が陥ってしまいがちな落とし穴を3つお伝えしていきますね。
- 自分が集客できないのは資格がないからだと思う
- 自分が集客できないのはサービススキルが足りないからだと思う
- SNS講座や集客講座など、一時しのぎの講座が必要だと思う
①自分が集客できないのは資格がないからだと思う
これは一番あるあるだと思います。
自分には資格が足りないから集客できないのだと思ってしまい、肩書きのある資格をつけようと行動してしまいがちです。
講座ばかり受けて満足する講座ジプシーだったり、資格ばかり受けて満足する資格ジプシーになりがちな方は注意です。
②自分が集客できないのはサービススキルが足りないからだと思う
資格を取るのと同じになるのですが、サービススキル（お客様に提供するスキル）ばかりを高めようとしてしまうことも多いです。
例えば、Webデザイナーになったけど集客ができない。これはデザインスキルが足りないからだ！といつまでもデザイン模写ばかりしてしまう、という感じです。
今ちゃんとお客様に提供できるスキルを一つでも持っているのであれば、次にあなたが目指すのはスキルアップではありません。
スキルアップは、お客様に触れて、お客様に提供してから足りないと思うスキルを磨いたので十分間に合います。
お客様に触れずにサービススキルばかりを高めるのは順番が違うので注意しましょう。
③SNS講座や集客講座など、一時しのぎの講座が必要だと思う
集客できない日が続くと、「SNS講座」や「集客講座」などが気になってきますよね。
私も何度も気になってクリックした経験、ありです。笑
でも、その一部分だけを学んでも根本的な改善にはなりません。
一部分を改善して、一時の間はお客様からお申し込みがあるかもしれません。
でもそれは、「たまたま偶然」だったり、「一発屋」になってしまう可能性もあります。
地に足つけた方法で集客していく方が、長く続けることができますよね。
既に落とし穴にハマりかけていました・・！
3つの落とし穴をお伝えしましたが、厳しいことを言うと、いくら資格を取っても、スキルを高めていっても、集客はできません！
今あるスキルで集客できないのであれば、いくら新しい資格を身につけても同じことになりかねません。
それよりも、まず今持っているスキルでお客様に喜んでもらえることはないかな？というのを考えてみましょう。
主婦ママ起業家が無理せず集客するための集客ステップ
では、実際どうすればいいのかをここからお伝えしていきたいと多います。
はじめに、集客のステップについて知っていきましょう！
集客には、実はこのステップが必要になります。
あなたがSNSしかしていないのであれば、あなたがしているのは「認知」の部分だけをいつまでも続けていることになります。
私、認知活動しかしてなかったんですね！
- 認知・・・あなたのことを知ってもらう。SNSやブログを使う。
- 興味・関心・・・あなたやあなたのサービスに興味を持ってもらう。SNSやブログから、公式LINEやメルマガへ。
- 信頼（教育）・・・あなたとお客様の間で信頼関係を構築していく。定期的に公式LINEやメルマガを発信する。
- 申込み・・・あなたやあなたのサービスが欲しい！と思ったタイミングで申込みをする。
この流れが、集客には必要です。
どれか一つに偏るのではなく、全てがつながっているようにステップを作っていきましょう。
集客できない主婦ママ起業家がスキルを高める前にやること
先ほど集客できない人が陥りがちな落とし穴で、資格取得やスキルアップばかりに目が行ってしまうとお伝えしました。
あなたが既にひとつでもお客様に提供できるスキルを身につけているのであれば、資格取得よりも先にするべきなのは、あなたのことを知ってもらい、申し込みまでのステップを整えることです。
今がんばっているSNSも、認知活動なので全然無駄ではありません。認知ができている人は、次のステップを用意してあげましょう！
今発信しているのが認知活動なのだと知れば、お申し込みがなくても安心しますよね。
お申し込みにつながるステップを作っていきます！
SNSを頑張っているのに主婦ママ起業家が集客できない理由まとめ
この記事では、次のことについてお話をしてきました。
- 集客できない主婦ママ起業家の特徴
- 集客できない主婦ママ起業家がハマりがちな落とし穴
- 無理せず集客するための集客ステップ
- 主婦ママ起業家がスキルを高める前にやること
残念ながら、SNSだけを頑張っていても集客は難しいんですよね。
でも、集客のステップを整えていくことで、集客は可能です。
まずは今日挙げたチェックポイントから、改善してみてくださいね！
