こんにちは!心地よく働きたい主婦ママ起業家のビジネスコンサル、小田未紗です。
タスクと時間に追われる毎日から卒業したい方のサポートをしています。
インスタで投稿を作る、Xでつぶやく、ブログを書く・・・たくさんの情報発信ツールがあるので何かしらで発信をしている方も多いのではないでしょうか?
『発信してるし、自分のサービスも紹介してるんだけど、全然反応がないんですよね…』
そんなお悩みを聞かせていただくこともあります。
がんばって発信しているのに、誰からも反応がないのは悲しいですよね。
そんな時この目線で発信できてるかな?という視点をこの記事で1つお伝えしたいと思います。
サービスの良いところを全力でお伝えしているのに・・・!と感じる方こそ、読んでいただきたい内容です。
こんな方におすすめ
- 発信をしているのにお申込みにつながらない方
- サービスの何を発信したらいいのか迷う方
主婦ママ起業家のサービスの魅力発信前に見直すポイント
サービスのいいところをたくさんお伝えしているつもりですが、お申し込みが入りません。
もしかして、「メリット」ばかりをお伝えしていませんか?
メリットと聞くと、良い点なのだからお伝えするのは当然でしょう?と思いますよね。
でもここが注意点!実は「メリット」より「ベネフィット」をお伝えすることが、あなたのサービスや商品をお客様に届けるために必要なことです。
メリットとベネフィットの違い
メリットとベネフィットの違いはご存知ですか?
メリット
商品やサービスの特徴や利点。
ベネフィット
商品やサービスを使うことによって、使用者にもたらされる変化や体験・価値。
実は、メリットとベネフィットは、似ているようで違うんですね。
例えば、我が家で活躍してくれているロボット掃除機を例にして考えてみます。
<メリット>
- 自動でお掃除してくれる
- 掃除する範囲を指定できる
- 水拭きロボットとの連携が可能
<ベネフィット>
- 掃除の手間が省ける
- 出かけている間に部屋がきれいになる
- 持っているだけで満足感が得られる
メリットとベネフィットの違いがおわかりいただけたでしょうか?似ているようで、すこし違いますよね。
わかっていても、これが自分の商品やサービスだと、自分ではメリットをたくさん知っているからこそ、たくさん伝えたくなってしまいますよね。
でも一旦ストップ!
メリットをいくら語っても、読んでいる人がそれを使う姿を想像できないと「ふ〜ん」で終わってしまいます。
主婦ママ起業家の理想のお客様に未来を想像させるには
ベネフィットをたくさん提示してあげることで、お客様はその商品やサービスを使っている自分のことを想像し、さらには、使った自分に訪れる未来を想像して「買いたい!使いたい!」と思ってくれるのです。
あなたのサービスや商品を手にしたらどんな未来や価値が待っているのか、想像してもらえるようにしましょう。
特に女性は、自分に訪れる素敵な未来を想像して「それが欲しい!」となったときに行動に移す傾向があります。マーケティングでもこれは大事な要素。
スペックや商品の特徴を語っても、誰も読みません。説明書を読まない方も多いですよね。
先ほどお伝えしたお掃除ロボットも、お掃除ロボットの充電時間や使われている素材には、そんなに興味がないんじゃないでしょうか?
読むのは自分にこんな未来が来たらいいなと想像させる部分です。
お掃除ロボットだと、外出している間に部屋が綺麗になっていることが魅力ですよね!
こんな風に、あなたのサービスも、どんな未来が訪れるのかお伝えしてみてくださいね♪
今回の記事が、サービスの良いところをお伝えしているのになかなかお申し込みにつながらないなと感じる方の少しでも参考になれば幸いです^^